BSM e ITIL

Saiba como a PBTI pode auxiliar sua empresa a otimizar sua infraestrutura de TI de forma a obter entre outros ganhos:

• Redução de incidentes/paradas não planejadas
• Entrega de serviços de TI de forma mais rápida
• Disponibilização de novos serviços de forma mais ágil
• Planejamento e orçamento de TI de forma mais efetiva e com maior visibilidade

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Automação da Produção - Control-M

As exigências do negócio e dos requerimentos da produção batch aumentam continuamente, tornando sua administração complexa. Além de “manter o cronograma”, os gerentes e equipes de produção devem atingir as metas de Nível de Acordo de Serviço (SLA).

Minimize o esforço e custos de tarefas manuais utilizando o Control-M para automação, controle, predição, integração com aplicações de negócio em ambientes físicos, virtuais e em nuvem.

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Suporte Remoto

As soluções da Bomgar para Suporte Remoto visam enriquecer o atendimento aos usuários finais permitindo aos atendentes e equipe de suporte executar suporte remoto a desktops, servidores, smartphones (iPhone, Android e Blackberry), entre outros equipamentos, com nível avançado de segurança e performance dentre eles:

• Reduzir o custo de suporte de TI
• Aumentar o nível de satisfação do usuário final com suporte
• Consolidar funções de suporte em uma plataforma segura e integrada
• Prover recuperação de investimentos em menos de seis meses

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Soluções para o Governo

A PBTI e a TBCO provêem a infraestrutura por trás de alguns dos mais complexos e volumosos sistemas de informação em clientes da area financeira, telecom e commodities, entre outros. No entanto, a PBTI e a TIBCO Software tem também um grande histórico como provedoras de soluções para os governos ao redor do mundo.  

Através do consagrado Barramento de Serviços Corporativos (Enterprise Service Bus), do seu avançado software de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) e das suas Soluções de Mensageria, a TIBCO oferece aos governos a maneira mais precisa e com a melhor relação custo-benefício para compartilhar informações entre funcionários e cidadãos.     

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Análise de Negócios com o Spotfire

O Spotfire fornece o poder de acessar e explorar o Big Data, possibilitando obter respostas instantâneas, encontrar as oportunidades de negócios estratégicas ou detectar possíveis ameaças.

Para se manter competitivo no século 21, utilizamos cada vez mais as informações digitais: cada interação com todos os nossos dispositivos e todas as

nossas redes pode significar uma oportunidade para uma nova venda, otimização dos custos ou redução dos riscos.

O Spotfire oferece a visão, a interatividade e principalmente, a capacidade de agir sobre o Big Data de hoje.

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Gestão da Experiência Real do Usuário

Grandes ou pequenas, simples ou complexas, com infraestrutura física ou em nuvem, suas aplicações direcionam seus negócios. Mantenha-se competitivo gerenciando em tempo real, com foco no usuário e com análises detalhadas das suas aplicações utilizando a solução de Gestão da Experiência do Usuário (antigo APM - Application Performance Management) da BMC Software. 

“A capacidade de unir uma eficiente plataforma de monitoração da experiência do usuário final com um sólido mecanismo de aprendizagem do seu comportamento é a chave para equipes de suporte de aplicações e de operação de TI.” Gartner Research, Coradiant - Will Cappelli.

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 Veja nossos vídeos de 2 minutos sobre:

SO A  - Arquitetura Orientada a Serviços

BPM - Gestão de Processos de Negócios

BO - Otimização de Negócios